Cá nhân, tổ chức sử dụng điện tại TPCHM cần bỏ túi thông tin về số điện thoại, các kênh liên lạc của công ty điện lực thành phố Hồ Chí Minh để liên hệ thông báo, yêu cầu khắc phục các sự cố về điện khi cần.
Số điện thoại, tổng đài điện lực TPHCM
1. Tổng đài điện lực TPHCM
- Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh: 1900545454
Sau khi liên lạc đến số điện thoại điện lực TP Hồ Chí Minh, các bạn cần thực hiện theo các bước sau:
+ Nhấn phím 0 để gặp trực tiếp tổng đài viên, trình bày vấn đề và yêu cầu được giải đáp, khắc phục sự cố
+ Nhấn phím 1: Thông báo mất điện và nghe thông tin cắt điện từ công ty điện lực TP Hồ Chí Minh
+ Nhấn các phím từ phím 2 - phím 5 để tra cứu các thông tin về lịch ghi điện định kỳ, giá điện, thông tin chung của công ty điện lực TP Hồ Chí Minh.
Số hotline điện lực TPHCM ở trên là số điện thoại chung, sử dụng cho tất cả các quận Bình Tân, Tân Phú, Bình Thạnh hay quận 1, 2, 3, 4, 10, 11,... tại TPHCM. Vì thế, nếu tra cứu số điện thoại quận Bình Tân, số điện thoại điện lực Gò Vấp hay số điện thoại điện lực ở các quận khác tại TPHCM,..., các bạn vẫn được gợi ý sử dụng một số điện thoại duy nhất là 1900545454
2. Kênh liên lạc khác của công ty điện lực TPHCM
Ngoài số điện thoại điện lực TPHCM, với các sự cố báo mất điện TPHCM, báo hỏng điện TPHCM hay cần khiếu nại về các thủ tục, quy trình xử lý sự cố điện tại nơi sinh sống, làm việc, các bạn có thể liên hệ với công ty điện lực TPHCM theo các kênh sau:
- Địa chỉ: Số 35 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Q. 1, TP HCM
- Email: cskh@hcmpc.com.vn
- Website: https://cskh.evnhcmc.vn/
Giao diện tiếp nhận phản hồi khách hàng trên website evnhcmc.vn của công ty điện lực TPHCM
3. Tổng đài điện lực TPHCM giải quyết vấn đề gì?
Khi gọi điện đến số tổng đài chăm sóc khách hàng điện lực TPHCM, các bạn sẽ được hỗ trợ giải đáp các vấn đề sau:
- Tra cứu thông tin về cá nhân, hộ gia đình sử dụng điện, hóa đơn tiền điện, cách thanh toán hóa đơn tiền điện trực tuyến, yêu cầu ngừng sử dụng dịch vụ ,..
- Thông báo sự cố mất điện, hỏng điện, cháy điện, hập điện tại nhà riêng hoặc tại địa bàn cá nhân, tổ chức sinh sống, làm việc.
- Tìm hiểu thông tin về lịch ghi điện, giá điện, các quy định khác từ công ty điện lực TPHCM,...
Bài viết trên đây, 9mobi.vn đã chia sẻ cho bạn hotline, số điện thoại đường dây nóng công ty điện lực TP Hồ Chí Minh. Nếu gặp các sự cố về điện, các bạn hãy chủ động gọi điện đến tổng đài điện lực TP Hồ Chí Minh để thông báo và khắc phục sự cố điện một cách nhanh chóng, chính xác nhất.
Ngoài số điện thoại tổng đài TP Hồ Chí Minh, các bạn cũng cần tìm hiểu cách thanh toán hóa đơn tiền điện bằng ví điện tử Momo. Đây là phương thức thanh toán mới, hỗ trợ bạn thanh toán hóa đơn tiền điện mọi lúc, mọi nơi mà không cần phải nộp trực tiếp tại các điểm thu tiền điện trên địa bàn.
APPS LIÊN QUAN
Chăm sóc khách hàng cho Android
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty điện lực