Khi các bạn đã có cho mình câu trả lời có nên nâng cấp iOS 12.1.3 cho iPhone, thì bên cạnh đó cũng có nhiều người quan tâm về vấn đề các lỗi khi nâng cấp iOS 12.1.3 khi mà quá trình cập nhật thiết bị của mình không ổn định cũng như nảh hưởng tới quá trình sử dụng thiết bị.
Chúng ta sẽ có danh sách các lỗi thường gặp khi nâng cấp iOS 12.1.3 như sau:
A. Lỗi khi nâng cấp iOS 12.1.3 bằng OTA
1. Không tìm thấy bản cập nhật iOS 12.1.3
* Các nguyên nhân lỗi
- iPhone, iPad mà bạn đang sử dụng đã thực hiện cài đặt cấu hình chặn nâng cấp iOS.
- Ngoài ra với các thiết bị iPhone 5, 5c trở xuống các bạn sẽ không nhận được phiên bản cập nhật này vì đây là dòng sản phẩm thiết bị không được hỗ trợ cập nhật.
* Cách khắc phục
- Loại bỏ cấu hình chặn nâng cấp iOS
Bước 1: Các bạn truy cập vào ứng dụng Cài đặt (Settings) từ màn hình chính điện thoại, tại đây chúng ta sẽ ấn chọn mục Cài đặt chung (General) và truy cập vào mục tính năng mang tên Cấu hình (Profiles & Device Managent) như hình dưới.
Bước 2: Để sửa lỗi khi nâng cấp iOS 12.1.3 không tìm thấy bản cập nhật chúng ta sẽ lựa chọn mục cấu hình chặn cập nhật iOS trên màn hình được hiển thị thông tin cấu hình này, sau đó ấn chọn mục Xoá cấu hình (Delete Profiles).
Bước 3: Khởi động lại thiết bị iPhone và kiểm tra xem lỗi khi nâng cấp iOS 12.1.3 không tìm thấy bản cập nhật này đã được khắc phục hay chưa nhé.
2. Lỗi không thể cập nhật iOS 12.1.3
* Các nguyên nhân lỗi
- Lỗi Verifying Update do hệ thống máy chủ Apple quá tải.
- iPhone của bạn đã đầy bộ nhớ không thể tải về được.
- Sập nguồn khi đang nâng cấp
* Cách khắc phục
- Lỗi Verifying Update máy chủ Apple quá tải
Đây là vấn đề mà người dùng thực hiện cập nhật iOS 12.1.3 ngay trong khi phiên bản này chính thức được ra mắt trên toàn thế giới, và điều này cũng dễ hiểu khi máy chủ Apple nhanh chóng bị quá tải, và gặp phải lỗi Verifying Update.
+ Để khắc phục các bạn có thể lựa chọn cập nhật ứng dụng trong một khoảng thời gian khác.
+ Bạn cũng nên kiểm tra lại kết nối Wifi, kết nối mạng trên điện thoại có ổn định hay không để tránh việc cập nhật không thành công, hay lỗi Verifying Update.
- Lỗi sập nguồn khi đang nâng cấp
Với vấn đề lỗi khi nâng cấp iOS 12.1.3 khi nâng cấp bị sập nguồn, thì vấn đề này bắt nguồn từ việc pin trên điện thoại đã gặp phải vấn đề như hết pin bị chai, hết pin....
+ Trong trường hợp này, các bạn có thể thực hiện vừa cắp sạc vừa thực hiện cập nhật khi tình trạng pin trên iPhone, iPad trở nên quá ít.
+ Các bạn có thể tham khảo bài viết Restore iPhone để có thể khắc phục tình trạng lỗi màn hình đen khi việc cập nhật iOS 12.1.3 bị lỗi sập nguồn.
B. Lỗi khi cập nhật iOS 12.1.3 bằng iTunes
1. Điện thoại không nhận được điện thoại
* Nguyên nhân lỗi cập nhật
- Bạn chưa xác nhận độ tin cậy với máy tính.
- Bộ phận kết nối (dây cáp) đã có vấn đề hoặc quá cũ.
- Cổng kết nối trên máy tính với thiết bị iPhone, iPad đã bị hỏng.
* Cách khắc phục lỗi cập nhật
- Xác nhận độ tin cậy iPhone với máy tính
Nguyên nhân vấn đề kết nối iPhone với máy tính không nhận được thiết bị, đó là khi thực hiện kết nối iPhone với máy tính, trên màn hình iPhone sẽ xuất hiện một thông báo yêu cầu người xác nhận độ tin cậy của người dùng mà chúng ta lại không biết.
Ấn chọn Tin Cậy để xác nhận điều này.
- Kiểm tra cổng kết nối máy tính
Cuối cùng, các bạn có thể lựa chọn thay đổi cổng cắm kết nối iPhone với máy tính để kiểm tra xem vấn đề nguyên nhân có phải cổng kết nối trên máy tính của bạn đã có sự cố hay không?
- Với vấn đề dây cáp kết nối quá cũ, hỏng
Các bạn có thể thực hiện lựa chọn dây cáp kết nối iPhone khắc để kiểm tra quá trình kết nối, cũng như kiểm tra xem liệu dây cáp kết nối mà mình đang sử dụng có vấn đề hay không?
+ Tham khảo sạc iphone chuẩn.
2. iTunes cập nhật iOS 12.1.3 thất bại
* Nguyên nhân lỗi
- Công cụ iTunes phiên bản bạn đang sử dụng không phù hợp.
- Phiên bản iOS 12.1.3 sai phiên bản thiết bị.
- Kết nối iPhone với máy tính gặp sự cố trong quá trình cập nhật.
* Cách khắc phục
- Cập nhật công cụ iTunes mới nhất
+ Các bạn cần phải cập nhật công cụ iTunes phiên bản mới nhất tại đây: iTunes.
- Tải lại Firmware iOS 12.1.3 phù hợp và chính chủ
+ Các bạn cần tải phiên bản ứng dụng Firmware iOS 12.1.3 chính chủ phù hợp với thiết bị iPhone mà mình đang tại đây: Download iOS 12.1.3.
- Gặp sự cố trong quá trình cập nhật
Khi gặp phải lõi khi nâng cấp iOS 12.1.3 bằng công cụ iTunes này, các bạn cần phải thực hiện các bước khắc phục như sau:
+ Khởi động lại thiết bị iPhone cũng như máy tính.
+ Trong trường hợp thiết bị bị kẹt ở màn hình Restore iPhone, các bạn có thể tham khảo cách Restore iPhone ở trên mà 9Mobi.vn đề cập ở trên.
Trên đây, là bài viết tổng hợp về các phương án khắc phục lỗi khi nâng cấp iOS 12.1.3 vô cùng phổ biến mà người dùng sẽ có thể dễ dàng gặp phải bằng phương thức OTA hay iTunes. Hy vọng qua bài viết này các bạn đã khắc phục thành công vấn đề này.
Ngoài ra các bạn cũng có thể lựa chọn hạ cấp iOS 12.1.3 sau khi đã cập nhật phiên bản cập nhật mới nhất, và phương án hạ cấp iOS 12.1.3 sẽ giúp bạn đưa thiết bị của mình về các phiên bản cập nhật phù hợp nhất cho thiết bị của mình.
APPS LIÊN QUAN