Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi "Rất tiếc, Facebook đã dừng lại", có thể do xung đột ứng dụng, do bộ nhớ dữ liệu của Facebook quá tải hoặc cũng có thể do chính lỗi phát sinh bên trong của ứng dụng mạng xã hội này. Từng nguyên nhân sẽ có cách khắc phục cụ thể. Dưới đây là 6 cách khắc phục lỗi "Rất tiếc, Facebook đã dừng lại" khi bạn gặp phải sự cố này.
1. Khởi động lại máy
Trong quá trình sử dụng đôi lúc hệ thống điện thoại bị xung đột phần mềm khiến cho ứng dụng bị văng ra ngoài. Cách đơn giản nhất đôi khi hiệu quả lại cao nhất đó chính là khởi động lại điện thoại Android và truy cập lại ứng dụng. Bạn có thể áp dụng cách làm này không chỉ riêng với ứng dụng Facebook mà còn trên các game, ứng dụng khác nữa.
2. Xóa bộ nhớ đệm.
Đôi khi các dữ liệu bộ nhớ đệm của Facebook quá nhiều khiến nó bị quá tải và dẫn đến hiện tượng trên. Bạn cần giải phóng dung lượng bộ nhớ cho ứng dụng bằng việc xóa bộ nhớ đệm. Để thực hiện, các bạn thao tác:
Truy cập vào chức năng Cài đặt -> Kéo xuống dưới chọn vào dòng Ứng dụng -> Tìm và chọn đến ứng dụng Facebook
Tiếp theo bạn tiến hành chọn vào mục Xóa dữ liệu ->Xóa bộ nhớ đệm (Trên một số điện thoại khác có tên là: Xóa bộ nhớ Cache) -> Nhấn vào OK khi có thông báo hiện lên để xác nhận.
3. Xóa tất cả dữ liệu
Nếu cách làm bên trên khi sử dụng lại Facebook bạn vẫn thấy xuất hiện lỗi "Rất tiếc, Facebook đã dừng lại" thì có thể chọn cách xóa tất cả dữ liệu để khắc phục triệt để. Các bạn cũng thực hiện các thao tác: Chọn Cài đặt ->Ứng dụng -> Facebook ->Xóa dữ liệu ->Xóa tất cả dữ liệu - > 1 cảnh báo hiện lên bạn chọn vào OK để hoàn tất việc xóa.
4. Cập nhật phiên bản mới
Cập nhật phiên bản mới (Nếu có) là cách bạn có thể vá những lỗi đang xuất hiện trong ứng dụng và có thể chúng là nguyên nhân dẫn đến lỗi "Rất tiếc, Facebook đã dừng lại". Để thực hiện, các bạn truy cập vào kho ứng dụng CH Play -> Tìm kiếm đến ứng dụng Facebook -> Chọn vào Cập nhật.
5. Cài đặt lại ứng dụng
Xóa phiên bản Facebook hiện tại và cài đặt lại ứng dụng cũng là cách bạn có thể khắc phục được lỗi "Rất tiếc, Facebook đã dừng lại". Để thực hiện, các bạn có thể thao tác:
Truy cập vào Cài đặt ->Ứng dụng ->Facebook ->Gỡ cài đặt -> Nhấn OK để xác nhận.
Hoặc bạn nhấn giữ vào ứng dụng Facebook ngoài màn hình chính ->Kéo thả vào chức năng Gỡ cài đặt . Sau khi xóa xong, bạn có thể tải Facebook phiên bản mới nhất theo đường link bên dưới đây:
Download: Facebook cho Android
Download: Facebook cho iPhone
6. Khôi phục cài đặt gốc
Nếu thực hiện tất cả các cách làm trên mà lỗi "Rất tiếc, Facebook đã dừng lại" vẫn chưa được khắc phục thì lúc này cách làm tối ưu nhất đó là khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Android đang sử dụng. Mọi dữ liệu, hình ảnh, tệp tin, ứng dụng trên máy sẽ được xóa sạch và smartphone của bạn sẽ được đưa về trạng thái nguyên bản. Sau đó bạn có thể tải phiên bản Facebook mới nhất về máy theo đường link phía bên trên.
Như vậy bài viết bên trên 9mobi.vn đã hướng dẫn đến các bạn cách sửa lỗi "Rất tiếc, Facebook đã dừng lại". Ngoài ra nếu như bạn cũng đang dùng điện thoại iPhone mà gặp phải tình trạng không truy cập được Facebook thì có thể tham khảo cách Sửa lỗi không vào được Facebook trên iPhone để thực hiện nhé. Chúc các bạn thực hiện các bước làm trên thành công.
APPS LIÊN QUAN
Facebook Messenger cho iPhone 7
Ứng dụng chat trên iPhone 7
Bubble for Facebook cho Android
Hỗ trợ sử dụng facebook trên điện thoại
Facebook Messenger cho Android
Chat facebook trên di động