GoViet vừa qua đã công bố chính thức cán mốc 100 triệu chuyến xe sau 1 năm ra mắt. Đây là con số cực kỳ ấn tượng đối với 1 ứng dụng gọi xe công nghệ mới ra mắt thị trường Việt Nam không lâu. Chất lượng dịch vụ tốt là 1 trong các yếu tố thu hút nhiều người dùng sử dụng ứng dụng và đánh giá tài xế Go Viet sau mỗi chuyến đi đồng nghĩa với việc bạn sẽ góp 1 phần giúp cho Go Viet cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa.
Đánh giá chất lượng dịch vụ Go-Viet sau mỗi chuyến đi bằng thang điểm 1-5 sao
Bước 1: Sau khi kết thúc chuyến đi, trên ứng dụng gọi xe Go-Viet sẽ hiển thị 1 thông báo: How was the driver? (Tạm dịch: Người lái xe như thế nào). Bạn sẽ đánh giá tài xế Go-Viet cũng như chất lượng dịch vụ thông qua số sao. Số sao càng cao thì mức độ hài lòng sẽ càng cao.
- Download: Go Viet cho android
- Download: Go Viet cho iPhone
Bước 2: Nếu bạn đánh giá từ 4-5 sao (Mức độ hài lòng cao) thì ứng dụng sẽ có các lựa chọn thêm cho bạn như: What could be better - đối với 4 sao (Tạm dịch: Điều gì có thể cải thiện tốt hơn) và What went great - đối với 5 sao (Tạm dịch: Điều gì tuyệt vời vừa xảy ra). Bạn có thể lựa chọn vào: Communication (Giao tiếp), drivers attitude (Thái độ lái xe)...Bạn có thể để lại bình luận về dịch vụ hoặc tài xế ở ô trống phía bên dưới ->Done (Hoàn thành) để hoàn tất quá trình đánh giá.
Nếu như bạn đánh giá từ 1-3 sao (Mức độ hài lòng thấp) thì cũng sẽ có các lựa chọn thêm để hỏi bạn tại sao chưa hài lòng như: Price not same as apps (Tạm dịch: Giá không giống như các ứng dụng gọi xe khác), Driver's attitude (Thái độ lái xe), Finding location (Tìm kiếm địa điểm)...Lựa chọn xong bạn chọn vào Done (Hoàn thành) để hoàn tất quá trình đánh giá.
Như vậy bên trên 9mobi vừa hướng dẫn đến các bạn cách đánh giá tài xế Go-Viet. Việc làm này tuy không tốn nhiều thời gian nhưng lại mang đến rất nhiều lợi ích cho các bạn khi sử dụng ứng dụng gọi xe công nghệ này lần sau. Go-Viet sẽ giữa vào những đánh giá của bạn để cải thiện chất lượng dịch vụ hơn trong những lần đi tới. Còn nếu bạn sử dụng dịch vụ gọi xe Be, tham khảo cách gửi đánh giá tài xế Be tại đây nhé.
APPS LIÊN QUAN