Trước đó chúng ta đã cùng nhau đi tìm hiểu về các cách sửa lỗi Zalo 2028, 2017, 2020, 2027 mà rất nhiều người gặp phải trong quá trình sử dụng. Thì trong bài viết này 9Mobi.vn sẽ tiếp tục cùng các bạn tìm hiểu vấn đề vì sao Zalo không nhận được tin nhắn? Cách sửa lỗi.
Thực chất nguyên nhân Zalo không nhận được tin nhắn đều bắt nguồn từ việc người dùng vô tính tắt mất chức năng thông báo tin nhắn được gửi tới tài khoản của mình. Chính vì vậy có rất nhiều người đã gặp phải vấn đề Zalo không nhận được tin nhắn, đặc biệt với những người đang sử dụng các thiết bị mới, làm quen với ứng dụng này.
** Cách sửa lỗi Zalo không nhận được tin nhắn
1. Bật lại tính năng thông báo trên ứng dụng Zalo
Đây là phương án mà cả các thiết bị Android, iPhone đều có thể thực hiện được theo các bước giống nhau khi mà người dùng vô tính tắt mất tính năng thông báo này.
Bước 1: Các bạn thực hiện truy cập vào ứng dụng Zalo trên thiết bị của mình, hoặc các bạn có thể cập nhật phiên bản mới nhất tại đây:
+ Dành cho các thiết bị Android: Download Zalo cho Android.
+ Dành cho các thiết bị iPhone: Download Zalo cho iPhone.
Bước 2: Tiếp theo đó, tại giao diện ứng dụng Zalo này, chúng ta sẽ lần lượt ấn chọn mục Thêm và chọn biểu tượng Cài đặt như hình dưới.
Bước 3: Lúc này, chúng ta sẽ lựa chọn mục Thông báo và kích hoạt lại tính năng Báo tin nhắn mới để có thể sửa lỗi Zalo không nhận được tin nhắn trên điện thoại Android, iPhone của mình.
2. Bật thông báo Zalo trên hệ thống
Đây là phương án tiếp theo nếu như cách trên vẫn chưa giúp bạn có thể thực hiện sửa lỗi Zalo không nhận được tin nhắn, và chúng ta sẽ lần lượt tìm hiểu trên từng thiết bị iPhone, Android như sau:
- Với các thiết bị iPhone
Bước 1: Các bạn lần lượt truy cập vào ứng dụng Cài đặt, tại đây chúng ta sẽ tìm kiếm và ấn chọn vào biểu tượng Zalo như hình dưới.
Tiếp theo đó chúng ta sẽ ấn chọn mục Thông báo
Bước 2: Lúc này chúng ta sẽ cần phải ấn chọn Cho phép Thông báo để có thể khắc phục vấn đề Zalo không nhạn được tin nhắn trên iPhone này.
- Với các thiết bị Android
Bước 1: Các bạn tiếp tục truy cập vào ứng dụng Cài đặt và lựa chọn vào mục tính năng Ứng dụng như hình dưới.
Bước 2: Lúc này chúng ta sẽ tiếp tục tìm kiếm và ấn chọn vào ứng dụng Zalo cũng chọn vào mục thông tin Thông báo từ giao diện thông tin ứng dụng này.
Bước 3: Sau đó, chúng ta sẽ ấn chọn kích hoạt tính năng Hiển thị thông báo để nhận được các thông báo khi có tin nhắn Zalo gửi tới.
Như vậy, chúng ta đã vừa cùng nhau đi tìm hiểu về các phương án cách sửa lỗi vì sao Zalo không nhận được tin nhắn này. Hy vọng qua bài viết này các bạn đã có thể giải quyết vấn đề khiến nhiều người đau đầu này.
Bên cạnh đó, với việc sử dụng tính năng bật bong bóng chat trên Zalo người dùng ứng dụng àny có thể dễ dàng vừa nhắn tin, vừa đọc tin tức, xem video mà mình yêu thích ngay trên điện thoại của mình àm không tốn quá nhiều thao tác hay sự bất tiện.
APPS LIÊN QUAN