Trước đó, chúng ta đã cùng nhau đi tìm hiểu về vấn đề được nhiều bạn đọc quan tâm đó chính là cách đổi mật khẩu Garena trên điện thoại Android, iPhone nhanh chóng. Bên cạnh những thắc mắc này, 9Mobi.vn còn nhận được khá nhiều các câu hỏi xoay quanh về việc lỗi nạp thẻ Garena hay gặp và các phương án khắc phục.
Tổng hợp các lỗi nạp thẻ Garena hay gặp phải
Chúng ta có các lỗi nạp thẻ Garena mà người dùng thường xuyên gặp như sau:
1. Lỗi nạp thẻ Garena trên điện thoại
Hiện nay, cổng nạp thẻ Garena trên điện thoại đã được thay đổi, cũng chính vì vậy đã có khá nhiều người thắc mắc về việc làm sao để có thể thực hiện các bước nạp thẻ Garena trực tuyến nhanh chóng.
* Cách khắc phục:
Để nạp thẻ Garena trực tuyến trên điện thoại các bạn vào địa chỉ Trung tâm nạp thẻ Garena TẠI ĐÂY .
Sau khi truy cập thành công địa chỉ này, các bạn sẽ lựa chọn trò chơi mà mình đang tham gia để thực hiện các bước đăng nhập cũng như nạp thẻ Garena.
2. Lỗi nạp thẻ Garena bằng thẻ điện thoại
Nguyên nhân của tình trạng không thể nạp thẻ Garena bằng thẻ điện thoại đó chính là hiện nay Garena cũng như các nhà phát hành game đã đều đồng loạt những hỗ trợ việc nạp thẻ game bằng thẻ điện thoại. Vì vậy bạn sẽ không thể thực hiện được điều này được nữa.
* Cách khắc phục
Hiện nay, việc sử dụng thẻ điện thoại để nạp thẻ Garena đã không còn sử dụng được nữa. Tuy nhiên với những bạn đang là thuê bao trả trước Viettel, chúng ta có thể thực hiện việc nạp thẻ Garena bằng tin nhắn SMS. Các bạn có thể tham khảo bài viết nạp thẻ Garena để thực hiện điều này nhé.
3. Lỗi nạp thẻ Garena bằng thẻ ATM
Đây là lỗi thường gặp khi bạn nạp thẻ Garena bằng thẻ ATM, đã có thông báo trừ tiền nhưng vẫn chưa nhận được vật phẩm mà mình sẽ nhận được.
* Cách khắc phục :
Bước 1 : Các bạn tiến hành truy cập địa chỉ hỗ trợ nạp thẻ Garena TẠI ĐÂY.
Bước 2 : Sau đó các bạn sẽ lựa chọn mục Chat với chúng tôi , và đăng nhập tài khoản Garena mà chúng ta đang gặp lỗi nạp thẻ Garena
Bước 3 : Lúc này, hệ thống sẽ yêu cầu bạn mở một trình duyệt khác, ấn chọn Ok . Sau đó chúng ta sẽ nhập các thông tin chính xác vào ô nhập và lựa chọn Bắt đầu cuộc trò chuyện .
Lưu ý : Các bạn sẽ nên điền các thông tin chính xác với các thông tin tài khoản Garena.
Bước 4 :Kế tiếp, chúng ta sẽ lần lượt nhập các thông tin cần thiết để tổng đài viên hỗ trợ như sau:
Cung cấp các thông tin cần thiết:
+ Tên Ngân Hàng Phát Hành Thẻ
+ Tên Chủ Thẻ
+ Số thẻ (vui lòng chỉ cung cấp 6 số đầu và 4 số cuối vì lý do bảo mật thông tin)
+ Mệnh giá
+ Thời gian nạp thẻ
+ Thông tin tài khoản nạp vào
Bước 5 : Hệ thống Garena sẽ thực hiện yêu cầu xử lý và gửi thông báo phản hồi kết quả chậm nhất sau 72 giờ (3 ngày làm việc).
4. Lỗi nạp thẻ Garena bằng ví AirPay
Ngoài các phương án nạp thẻ thông thường, Garena còn hỗ trợ khách hàng thực hiện nạp thẻ Garena qua ví điện thoại AirPay, tuy nhiên phương thức này cũng gặp không ít lỗi trong đó tình trạng AirPay trừ tiền nhưng chưa nhận được Sò là điều khá thường thấy.
* Cách khắc phục :
Các bạn tiếp tục thực hiện các bước yêu cầu hỗ trợ mà 9Mobi.vn đã vừa hướng dẫn các bạn ở trên với trường hợp lỗi nạp thẻ Garena bằng thẻ ATM.
Tại đây các bạn sẽ tiếp tục cung cấp các thông tin giao dịch AirPay như sau:
+ Thông tin tài khoản nạp vào
+ Mệnh giá
+ Thời gian nạp
+ Số tham chiếu AirPay
5. Lỗi nạp thẻ Garena với thẻ cào Garena
Với việc nạp thẻ Garena bằng thẻ cào Garena, chúng ta sẽ có những trường hợp như sau:
+ Thẻ Garena vừa mua nhưng khi nạp hệ thống báo thẻ đã sử dụng.
+ Lỗi nạp thẻ Garena thành công nhưng không nhận được sò.
* Cách khắc phục :
Các bạn sẽ tiếp tục thực hiện các bước Liên hệ với chúng tôi để trao đổi với tổng đài viên về vấn đề mà bạn gặp phải. Cũng như cung cấp các thông tin thẻ cào Garena của bạn:
+ Số seri thẻ Garena
+ Mã thẻ
+Thời gian nạp thẻ (áp dụng cho những ai nạp thẻ Garena thành công nhưng không nhận được sò)
+ Thông tin tài khoản nạp vào
Như vậy, chúng ta đã vừa cùng nhau đi tìm hiểu về các vấn đề lỗi nạp thẻ Garena hay gặp và cách khắc phục đã được rất nhiều người dùng thắc mắc và chưa có cho mình phương án khắc phục hợp lý. Hy vọng qua bài viết này, các bạn đã biết được những gì mình cần làm khi gặp phải lỗi nạp thẻ Garena này rồi.
Trong trường hợp bạn gặp phải lỗi không nạp được thẻ Garena do không nhớ mật khẩu tài khoản Garena của mình. Các bạn có thể thực hiện theo các bước lấy lại mật khẩu Garena trên điện thoại đã được 9Mobi.vn hướng dẫn chi tiết trước đó để khắc phục điều này nhé.
APPS LIÊN QUAN
Tải Gas cho mobile, apk, android
Vòng quay may mắn LOL, CCHT, Linh Quân Mobile