Samsung là một trong những thương hiệu điện tử nổi tiếng thế giới mà bất cứ người dùng smartphone nào cũng đã từng nghe tới nó. Cũng giống như Apple, Lenovo, HTC, LG... bản thân những thiết bị của hãng này cũng gặp những lỗi nhất định, trong phần trước chúng tôi đã hướng dẫn các bạn cách sửa lỗi Samsung không vào được Wifi nội dung này 9mobi.vn đưa ra hướng khắc phục lỗi không nhận cuộc gọi đến trên Galaxy S6, Note 5, A8...
Tại sao Samsung không nhận cuộc gọi đến
FIX LỖI SAMSUNG KHÔNG NHẬN CUỘC GỌI ĐẾN
Đầu tiên ta cần xác định một số nguyên nhân dẫn tới tình trạng Samsung không nhận cuộc gọi đến như sau:
- Lỗi phần mềm, lỗi hệ điều hành
- Sử dụng các ứng dụng chặn cuộc gọi mà chưa tắt
- SIM hỏng, thiết bị chập chờn, tiếp sóng kém
- Hỏng phần cứng do va đập, rơi, chất hóa học sâm nhập...
Từ những nguyên nhân cơ bản nêu trên chúng ta cùng tìm hướng khắc phục lỗi khiến điện thoại Samsung không nhận được các cuộc gọi đến.
1. Hướng khắc phục từ SIM
Tháo SIM thay sang một máy khác đồng thời có thể thử 1 SIM khác trên chính thiết bị Samsung đang bị lỗi kể trên, mục đích của việc này là sàng lọc nguyên nhân nếu lỗi từ SIM bạn có thể làm lại SIM mới, thay thế chúng đơn giản hơn việc tác động phần cừng của máy.
Sửa lỗi Samsung không nhận cuộc gọi đến
2. Hướng khắc phục từ phần mềm, hệ điều hành
Có rất nhiều ứng dụng chặn cuộc gọi và tin nhắn cho Samsung hiện nay, việc bạn hoặc ai đó sử dụng chúng và "quên" tắt đi sẽ gây ra lỗi nêu trên.
3. Kiểm tra chế độ chặn trên máy
Samsung được tích hợp chế độ chặn cho phép người dùng có thể chặn các cuộc gọi đến chính vì vậy nếu đang kích hoạt chức năng này đồng nghĩa với việc thiết bị của bạn không thể nhận cuộc gọi tới mặc dù sóng tốt, tín hiệu ổn định, thiết bị hoàn hảo.
- Từ Cài đặt - Setting máy chọn Chế độ chặn (1) tại đây bạn thấy chế độ này đã được kích hoạt và cho phép Samsung chặn tất cả các cuộc gọi đến, hãy gạt icon sang bên trái để tắt bỏ tính năng này (2) cho tới khi nó hiển thị màu xám (3) là thành công.
Fix lỗi Samsung không nhận cuộc gọi đến
4. Khôi phục cài đặt gốc
- Từ Cài đặt - Setting bạn chọn Sao lưu và cài đặt lại (1) chọn Khôi phục cài đặt gốc (2) và tiến hành xác nhận để quá trình này bắt đầu.
Hướng dẫn sửa lỗi Samsung không nhận cuộc gọi đến
5. Các vấn đề phần cứng
Khi gặp các vấn đề về phần cứng có thể khiến Samsung không thể nhận được các cuộc gọi đến nữa. Do phần cứng là vấn đề mà đại đa số người dùng không trực tiếp tác động được và chúng tôi cũng khuyên bạn không nên can thiệp chúng tránh các hỏng hóc phát sinh nhiều hơn, việc bạn cần làm là đem tới các điểm bảo hành Samsung để được hỗ trợ.
APPS LIÊN QUAN
Hello Caller ID & Blocking cho android
Chặn các cuộc gọi không mong muốn